Politique de Protection des Données
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08 et aux directives de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
Notre engagement
Chez MDT Expertise, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et prospects. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel), nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Quelles données collectons-nous ?
Données de contact
- • Nom, prénom
- • Adresse email professionnelle
- • Numéro de téléphone
- • Nom de l'entreprise
Données professionnelles
- • Nombre de salariés
- • Secteur d'activité
- • Besoins spécifiques en médecine du travail
- • Informations sur les risques professionnels
Données techniques
- • Adresse IP (anonymisée)
- • Type de navigateur et appareil
- • Données de navigation (cookies)
- • Pages visitées sur notre site
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Gestion de votre demande
Répondre à vos demandes de devis, vous contacter pour plus d'informations et fournir nos services de médecine du travail.
Amélioration de nos services
Analyser les données d'utilisation pour optimiser notre site et améliorer l'expérience utilisateur.
Relations commerciales
Vous informer de nos services adaptés à vos besoins et vous proposer des solutions pertinentes.
Conformité légale
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de facturation et de tenue de registres.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément à la loi 09-08 :
Consentement
Lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire, vous consentez au traitement de vos données.
Intérêt légitime
Pour les finalités commerciales et l'amélioration de nos services dans le respect de vos intérêts.
Obligation légale
Pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
Exécution du contrat
Lorsque nous établissons un contrat de service avec vous.
Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact
- • Prospects : 3 ans maximum
- • Clients : 10 ans après fin de contrat
- • Données non sollicitées : 6 mois
Données techniques
- • Logs de connexion : 1 an
- • Cookies : 13 mois maximum
- • Données analytiques : 26 mois
Note : Les données médicales des salariés traitées dans le cadre de nos services de médecine du travail sont conservées 40 ans conformément à la réglementation en vigueur.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 et aux directives de la CNDP, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Mettre à jour ou corriger vos données inexactes.
Droit de suppression
Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit de portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines conditions.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
Accès non autorisé
Perte ou destruction
Altération accidentelle
Nos mesures de sécurité incluent :
- • Chiffrement des données sensibles
- • Serveurs sécurisés avec certificats SSL
- • Contrôle d'accès strict et authentification
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Sensibilisation du personnel à la sécurité
Partage de vos données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les destinataires suivants dans le cadre de nos activités :
Sous-traitants techniques
Hébergeurs web, fournisseurs de services d'email, outils de marketing digital, tous sélectionnés pour leur conformité à la loi 09-08.
Partenaires professionnels
Uniquement avec votre consentement explicite pour des prestations complémentaires.
Autorités compétentes
En cas d'obligation légale ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
⚠️ Important
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et technologies similaires
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OptionnelsMémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
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Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Contact privilégié
Réponse sous
30 jours
maximum pour toute demande
En cas de litige
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) au Maroc.
Adresse : Avenue Al Arz, Secteur 4, M1, Hay Riad – Rabat
Tél : +212 537 57 11 24 / +212 537 57 21 41
Email : contact@cndp.ma
Site web : www.cndp.ma
Plainte en ligne : Déposer une plainte
Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité est susceptible d'évoluer pour tenir compte des changements dans nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour
8 octobre 2024
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